Politique de confidentialité
LicencePro Franchise BV comprend que votre vie privée est importante pour vous et que vous vous souciez de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées. Nous respectons et valorisons la vie privée de tous nos clients et collecterons et utiliserons les informations personnelles uniquement de la manière décrite ici et d'une manière conforme à nos obligations et à vos droits en vertu de la loi.
1. Informations sur nous
Entreprise: LicencePro Franchise BV
Numéro de TVA : NL862705435B01
Délégué à la protection des données : Roel Theunissen
E-mail : info@licencepro.com
2. Avis
Ces informations de confidentialité expliquent comment nous utilisons vos données personnelles : comment elles sont collectées, comment elles sont stockées et comment elles sont traitées. Il explique également vos droits en vertu de la loi concernant vos données personnelles.
3. Données personnelles
Les données personnelles sont définies par le RGPD et la loi sur la protection des données de 2018 (collectivement « la législation sur la protection des données ») comme « toute information relative à une personne identifiable qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant ».
Les données personnelles, en termes plus simples, désignent toute information vous concernant permettant de vous identifier. Les données personnelles comprennent des informations évidentes telles que votre nom et vos coordonnées, mais également des informations moins évidentes telles que des numéros d'identification, des données de localisation électroniques et d'autres identifiants en ligne.
Les données personnelles que nous utilisons sont détaillées dans la section 5 ci-dessous.
4. Quels sont mes droits ?
En vertu de la loi sur la protection des données, vous disposez des droits suivants, que nous nous efforcerons toujours de respecter :
un). Le droit d’être informé de notre collecte et de notre utilisation de vos données personnelles. Cet avis de confidentialité devrait vous dire tout ce que vous devez savoir, mais vous pouvez toujours nous contacter pour plus d'informations ou pour poser des questions en utilisant les détails de la partie 11.
b). Le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez lire comment procéder dans la partie 10.
c), Le droit de faire rectifier vos données personnelles si l'une de vos données personnelles que nous détenons est incorrecte ou incomplète. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter en utilisant les détails de la partie 11.
d). Le droit à l’oubli, c’est-à-dire le droit de nous demander de supprimer ou de disposer de toute autre manière de vos données personnelles que nous détenons. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter en utilisant les détails de la partie 11.
e). Le droit de restreindre (c’est-à-dire d’empêcher) le traitement de vos données personnelles.
f). Le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités particulières.
g). Le droit de retirer son consentement. Cela signifie que, lorsque nous nous appuyons sur votre consentement comme base juridique pour utiliser vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
h).Le droit à la portabilité des données. Cela signifie que, si vous nous avez fourni des données personnelles directement, que nous les utilisons avec votre consentement ou pour l'exécution d'un contrat et que les données sont traitées automatiquement, vous pouvez nous demander une copie de ces données personnelles afin de les réutiliser dans de nombreux cas avec un autre service ou une autre entreprise.
Pour en savoir plus sur notre utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la section 11.
De plus amples informations sur vos droits peuvent également être obtenues auprès du Bureau du commissaire à l'information ou de votre bureau local de conseil aux citoyens.
Si vous avez une raison de vous plaindre de notre utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information. Cependant, nous aimerions profiter de l'occasion pour résoudre vos problèmes nous-mêmes, veuillez donc d'abord nous contacter en utilisant les détails de la partie 11.
5. Quelles données personnelles collectez-vous et comment ?
Nous pouvons collecter et stocker tout ou partie des données personnelles et non personnelles définies dans le tableau ci-dessous, en utilisant les méthodes également décrites dans le tableau. Nous ne collectons pas de données personnelles de « catégorie spéciale » ou « sensibles », de données personnelles relatives aux enfants OU de données relatives à des condamnations pénales et/ou à des infractions.
Données collectées
Coordonnées, y compris des informations telles que l'adresse de votre lieu de travail, votre adresse e-mail et votre(vos) numéro(s) de téléphone.
Informations d'identité, y compris des informations telles que votre prénom, votre nom, votre employeur et votre fonction.
Données de marketing et de communication, y compris des informations telles que vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celle de tiers, ainsi que vos préférences de communication.
Informations de paiement, y compris des informations telles que votre compte bancaire professionnel et les détails de votre carte de paiement.
Informations sur les transactions, y compris des informations telles que les détails des paiements vers et depuis vous et votre organisation, ainsi que les détails des produits ou services que vous avez achetés chez nous.
Lorsque vous nous demandez des services, consultez notre équipe de service client, remplissez des formulaires ou demandez un devis sur notre site Web, ou communiquez avec nous de toute autre manière.
Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de sources externes, telles que des bases de données publiques et d'autres fournisseurs de données tiers.
Lorsque vous achetez des services chez nous.
Données collectées
Comment nous collectons les données
Coordonnées, y compris des informations telles que l'adresse de votre lieu de travail, votre adresse e-mail et votre(vos) numéro(s) de téléphone.
Lorsque vous nous demandez des services, consultez notre équipe de service client, remplissez des formulaires ou demandez un devis sur notre site Web, ou communiquez avec nous de toute autre manière.
Informations d'identité, y compris des informations telles que votre prénom, votre nom, votre employeur et votre fonction.
Lorsque vous nous demandez des services, consultez notre équipe de service client, remplissez des formulaires ou demandez un devis sur notre site Web, ou communiquez avec nous de toute autre manière.
Données de marketing et de communication, y compris des informations telles que vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celle de tiers, ainsi que vos préférences de communication.
Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de sources externes, telles que des bases de données publiques et d'autres fournisseurs de données tiers.
Informations de paiement, y compris des informations telles que votre compte bancaire professionnel et les détails de votre carte de paiement.
Lorsque vous achetez des services chez nous.
Informations sur les transactions, y compris des informations telles que les détails des paiements vers et depuis vous et votre organisation, ainsi que les détails des produits ou services que vous avez achetés chez nous.
6. Comment utilisez-vous mes informations personnelles ?
Conformément à la loi sur la protection des données, nous devons toujours disposer d'une base légale pour l'utilisation des données personnelles. Le tableau suivant décrit la manière dont nous utiliserons vos données personnelles et nos bases juridiques pour ce faire :
Ce que nous faisons
Quelles données nous utilisons
Notre base juridique
Gérer notre entreprise.
Coordonnées
Données d'identité
1) Exécution d'un contrat avec vous.
Vous livrer nos produits et services.
Coordonnées
Données d'identité
1) Exécution d'un contrat avec vous.
Informations de paiement
Informations sur les transactions
1) Exécution d'un contrat avec vous.
Coordonnées
Informations d'identification
Données de transactions
1) Exécution d'un contrat avec vous.
Coordonnées
Informations d'identification
Détails du paiement
Données de transactions
Informations marketing et communication
1) Exécution d'un contrat avec vous.
2) Nécessaire pour se conformer aux exigences légales.
Coordonnées
Identifier les informations
Données marketing et communication
1) Exécution d'un contrat avec vous.
2) Nécessaire pour se conformer aux exigences légales.
Avec votre consentement et/ou lorsque la loi le permet, nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing, notamment pour vous contacter par e-mail, téléphone, SMS et vous transmettre des informations, des actualités et des offres sur nos produits et services. Vous ne recevrez aucun marketing illégal ni spam. Nous nous efforcerons toujours de protéger pleinement vos droits et de respecter nos obligations en vertu de la législation sur la protection des données et du règlement sur la confidentialité et les communications électroniques de 2003 (directive CE), et vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire. Nous obtiendrons toujours votre consentement exprès avant de partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing et vous pourrez vous désinscrire à tout moment. Nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées, à moins que nous pensions raisonnablement qu'une autre fin est compatible avec cette ou ces fins initiales et que nous devions utiliser vos informations personnelles à cette fin. Si nous utilisons vos données personnelles de cette manière et que vous souhaitez que nous vous expliquions en quoi la nouvelle finalité est compatible avec l'originale, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la partie 11.
Combien de temps conserverez-vous mes données personnelles ?
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.
Comment et où stockez-vous ou transférez-vous mes données personnelles ?
Nous stockerons vos données personnelles uniquement au Royaume-Uni. Cela signifie qu'ils sont entièrement protégés par la loi sur la protection des données.
Allez-vous partager mes informations personnelles ?
Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers à quelque fin que ce soit, sous réserve des exceptions suivantes.
Si nous vendons, transférons ou fusionnons des parties de notre entreprise ou de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à un tiers. Tout nouveau propriétaire de notre société peut continuer à utiliser vos informations personnelles de la même manière que nous les avons utilisées, comme spécifié dans la présente politique de confidentialité.
Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être légalement tenus de partager certaines informations personnelles, y compris les vôtres, si nous sommes impliqués dans une procédure judiciaire ou si nous respectons des obligations légales, une ordonnance d'un tribunal ou les instructions d'un organisme gouvernemental.
Nous pouvons partager vos données personnelles avec d'autres sociétés de notre groupe pour fournir nos produits et services. Cela inclut les filiales ainsi que notre société holding et ses filiales. Si des données personnelles sont transférées en dehors du Royaume-Uni, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que vos données personnelles sont traitées de manière aussi sécurisée qu'elles le seraient au Royaume-Uni et conformément aux lois sur la protection des données expliquées dans la section 8 ci-dessus. entreprise ou vendre, transférer ou fusionner nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à un tiers. Tout nouveau propriétaire de notre société peut continuer à utiliser vos informations personnelles de la même manière que nous les avons utilisées, comme spécifié dans la présente politique de confidentialité. Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être légalement tenus de partager certaines informations personnelles, qui peuvent inclure les vôtres,
Comment accéder à mes informations personnelles ?
Si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, veuillez nous demander des détails sur ces données personnelles et une copie de celles-ci (où ces données personnelles sont conservées). C'est ce qu'on appelle une « demande d'accès au sujet ». Toutes les demandes d'accès au sujet doivent être faites par écrit et envoyées à l'adresse électronique ou postale spécifiée dans la partie 11. Il n'y aura normalement aucun frais pour une demande d'accès au sujet. Si votre demande est « manifestement infondée ou excessive » (par exemple si vous faites des demandes répétées), des frais peuvent être facturés pour couvrir nos frais administratifs de réponse. Nous répondrons à votre demande d'accès à l'objet dans un délai de 14 jours et en aucun cas plus d'un mois après sa réception. Nous nous efforcerons normalement de fournir une réponse complète, y compris une copie de vos données personnelles, dans ce délai. Dans certains cas, notamment si votre demande est plus complexe, un délai plus long peut être nécessaire jusqu'à un maximum de trois mois à compter de la date de réception de votre demande. Vous serez tenu pleinement informé de nos avancées.
Comment puis-je vous contacter ?
Si vous souhaitez nous contacter à propos de tout ce qui concerne vos données personnelles et la protection des données, y compris la soumission d'une demande d'accès au sujet, veuillez utiliser les coordonnées suivantes (à l'attention du délégué à la protection des données. Adresse e-mail : info@licensepro.nl. Postal adresse : LicencePro Franchise BV, Laan van Kronenburg 14, 1183 AS, Amstelveen, Les Pays-Bay.
Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre. Cela peut être nécessaire, par exemple, si la loi change ou si nous modifions nos activités d'une manière qui affecte la protection des données personnelles. Toute modification sera disponible sur https://url. Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 05/07/2021.
